告別呆板的一問一答,仿真人語音智能交互。前沿的深度學(xué)習(xí)算法模型,適應(yīng)多場(chǎng)景語言環(huán)境溝通, 摒棄傳統(tǒng)的窮舉式問答,提供更人性化更精準(zhǔn)的智能業(yè)務(wù)咨詢。
為企業(yè)降低80%成本,7*24小時(shí)在線,全年無休。智能外呼直接檢測(cè)空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、占線等情況,高效的呼叫策略,提高數(shù)倍工作效率,降低成本投入。
當(dāng)遇到機(jī)器人無法解答的問題時(shí),自動(dòng)切換至人工客服處理,同時(shí)機(jī)器人通過人工智能深度學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)溝通語言、專業(yè)知識(shí)等的學(xué)習(xí)升級(jí)。
根據(jù)企業(yè)需求可以自定義的知識(shí)庫及功能,讓機(jī)器人回答更加精準(zhǔn)、專業(yè)。
智能客服機(jī)器人是基于運(yùn)用自然語言處理、語音識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)人工智能技術(shù),通過智能外呼、代替人工撥打電話,達(dá)到篩選意向客戶、精準(zhǔn)客戶分類,鎖定目標(biāo)客戶的營銷服務(wù)產(chǎn)品。不僅有效地提升客戶的獲客效率,同時(shí)24小時(shí)不間斷服務(wù),無情緒化對(duì)接,大大提升營銷效率,降低管理及運(yùn)營成本,助力企業(yè)降本增收。